Foire Aux Questions
Vous avez des questions sur nos éditions, nos abonnements ou l’utilisation des contenus ?
Cette FAQ réunit les points essentiels pour vous guider et vous aider à profiter pleinement d’AI Pro Mag.
Quelles sont les différences entre les éditions « Décideurs » et « Experts » ?
Décideurs : Une édition mensuelle qui propose un condensé des tendances clés et des analyses stratégiques, idéale pour les dirigeants et les managers à la recherche de points d’action rapides.
Experts : Une édition bihebdomadaire qui entre plus dans le détail : tutoriels pratiques, retours d’expérience, outils techniques et études de cas. Parfait pour les lecteurs qui veulent approfondir leurs connaissances et passer immédiatement à l’action.
Qu’est-ce que l’édition n°0 gratuite ?
Nous proposons un numéro "0" gratuit pour chaque édition afin que vous puissiez découvrir notre style, notre approche et la valeur ajoutée de nos contenus avant de souscrire un abonnement. Il vous suffit de créer un compte gratuit et de télécharger ce numéro d’essai.
Comment fonctionnent les abonnements mensuels ?
Nous proposons uniquement des abonnements mensuels (pour le moment), sans engagement annuel. Vous serez facturé chaque mois via notre plateforme de paiement sécurisée. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace client.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Nous utilisons Stripe pour gérer les paiements. Toutes les informations de paiement (comme les numéros de carte bancaire) sont cryptées et ne sont pas stockées sur nos serveurs. Si vous rencontrez un problème technique, contactez-nous à l’adresse support@aipromag.com.
Puis-je me faire rembourser si je ne suis pas satisfait ?
Selon nos Conditions Générales, nous ne proposons pas de remboursement pour les paiements déjà effectués, sauf en cas d’erreur technique avérée de notre part. Nous vous conseillons d’essayer d’abord l’édition n°0 gratuite pour vous faire une idée du contenu.
Comment puis-je utiliser les magazines PDF ?
Une fois votre abonnement actif, vous accédez à votre espace client pour télécharger vos magazines au format PDF. Veuillez noter qu’il est interdit de partager ces fichiers en dehors de votre organisation, conformément à nos conditions d’utilisation.
Je ne suis pas un « geek ». Est-ce que ce magazine est fait pour moi ?
Absolument ! Notre objectif est de rendre l’IA accessible à tous, sans noyer le lecteur sous des concepts trop techniques. Même si vous n’êtes pas un expert en informatique, vous trouverez des astuces, des exemples concrets et des explications claires pour appliquer l’IA dans votre activité quotidienne.
Comment protégez-vous mes données personnelles ?
Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos données. Conformément à notre Politique de Confidentialité, nous ne partageons jamais vos informations avec des tiers à des fins commerciales. Vos données sont utilisées uniquement pour gérer votre abonnement et améliorer nos services.
Pourquoi mes cookies sont-ils utilisés sur votre site ?
Comme la plupart des sites web, nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, personnaliser l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient alors être limitées.
Comment puis-je résilier mon abonnement ?
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client (rubrique « Gestion d’abonnements »). Votre accès restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.
Comment bénéficier du support client ?
Si vous rencontrez des difficultés ou que vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez nous joindre via notre page Contact ou nous envoyer un e-mail directement à support@aipromag.com. Nous mettons un point d’honneur à vous répondre rapidement.
Peut-on acheter un numéro hors-série sans être abonné ?
Oui. Nous proposons ponctuellement des numéros « Hors-Série » à l’achat individuel, indépendamment de l’abonnement mensuel. Vous pourrez les commander directement via la boutique en ligne et les télécharger sous forme de PDF.